Condiciones generales de contratación

1. Identificación del prestador

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular y responsable de la prestación de los servicios ofrecidos a través de este sitio web es:

• Razón social: Toni Alonso Healthness SL
• CIF: B25994781
• Domicilio social: C/ Albudeiteros 1, 1°, 30001 Murcia
• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 635 345 435

2. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales regulan la contratación de servicios de entrenamiento personal y colectivo ofrecidos por Centro Toni Alonso a través del sitio web tonialonsoentrenador.com. La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.

3. Servicios ofrecidos

Centro Toni Alonso ofrece los siguientes tipos de servicios de entrenamiento basados en la metodología Health Longevity:

• Entrenamiento funcional: sesiones orientadas al movimiento natural y la mejora de la capacidad funcional.
• Entrenamiento de fuerza: programas de hipertrofia y fuerza adaptados a cada usuario.
• Movilidad: trabajo de flexibilidad, movilidad articular y control motor.
• Condicionamiento físico: mejora de la capacidad cardiovascular y resistencia.
• Prueba gratuita: sesión de evaluación sin coste para nuevos usuarios, sujeta a disponibilidad.

Los servicios pueden contratarse en modalidad individual o colectiva, con distintas frecuencias semanales y períodos de facturación (mensual, trimestral o semestral).

4. Proceso de contratación

El proceso de contratación se desarrolla en los siguientes pasos:

1. El usuario selecciona el servicio y la frecuencia de su elección en la sección Servicios.
2. Cumplimenta el formulario de solicitud con sus datos personales y acepta la política de privacidad.
3. Centro Toni Alonso recibe la solicitud y contacta con el usuario por email o WhatsApp para confirmar plan, horarios y método de pago.
4. Tras acordar las condiciones, el usuario formaliza la contratación y comienza con las sesiones.

La contratación no queda formalizada hasta que se acuerden las condiciones del servicio con el centro. Centro Toni Alonso se reserva el derecho a rechazar una solicitud en casos excepcionales.

5. Precios e impuestos

Los precios mostrados en el sitio web son los vigentes en el momento de la contratación e incluyen, en su caso, los impuestos aplicables conforme a la normativa española vigente. Centro Toni Alonso se reserva el derecho a modificar sus tarifas en cualquier momento, sin que ello afecte a los servicios ya contratados y pagados.

En el caso de contratación de períodos de más de un mes (trimestral, semestral), el precio se calcula proporcionalmente desde la fecha de contratación hasta el siguiente período de facturación completo, aplicando la prorrata correspondiente.

6. Formas de pago

El pago de los servicios se gestiona directamente con Centro Toni Alonso, en el propio centro o mediante los métodos acordados previamente con el usuario (transferencia bancaria, Bizum u otros). La web no procesa pagos online y no almacena en ningún momento datos bancarios ni de tarjeta del usuario.

7. Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.

Excepción: El derecho de desistimiento no será aplicable cuando el usuario haya hecho uso efectivo del servicio antes de que transcurra dicho plazo (por ejemplo, si ya ha asistido a sesiones de entrenamiento). En ese caso, el usuario reconoce expresamente la pérdida del derecho de desistimiento al iniciar la prestación del servicio.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá comunicarlo mediante escrito dirigido a [email protected], indicando su nombre, el servicio contratado y la fecha de contratación. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la solicitud.

8. Cancelaciones y bajas

Transcurrido el plazo de desistimiento, el usuario podrá solicitar la cancelación de su suscripción en cualquier momento contactando con [email protected]. La baja será efectiva al término del período de facturación en curso, sin derecho a reembolso por la parte proporcional no consumida, salvo que concurra causa imputable al centro.

9. Obligaciones del usuario

Al contratar los servicios, el usuario se compromete a:

• Facilitar datos verídicos y actualizados en los formularios de contratación.
• Informar al centro de cualquier condición de salud relevante que pueda afectar a la práctica del entrenamiento.
• Respetar las normas de uso de las instalaciones y el horario acordado.
• No ceder a terceros el acceso a los servicios contratados.

10. Responsabilidad

Centro Toni Alonso no se responsabiliza de los daños que puedan derivarse de la ocultación o comunicación incorrecta de datos de salud por parte del usuario. Los programas de entrenamiento se diseñan a partir de la información facilitada y no sustituyen en ningún caso la valoración médica profesional.

11. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de contratación serán tratados conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

12. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Murcia.

De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013, se informa al usuario de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea.

13. Modificación de las condiciones

Centro Toni Alonso se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y serán aplicables a partir de su publicación, sin afectar a los servicios ya contratados bajo condiciones anteriores.